Договор-оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий публичный договор (далее — «Оферта») представляет собой официальное предложение ALMA GROUP OTOMOTİV DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (АЛМА ГРУП ОТОМОТИВ ДЫШ ТИДЖАРЕТ ЛИМИТЕД ШИРКЕТИ), регистрационный номер: 407166-5, ИНН: 9909642298, юридический адрес: Tahtakale Region, Firat 1 Road, No: 4/2, A Blok, Office No: 15, Avcilar, Istanbul 34320, Turkey, в лице директора Сабыра Муллахунова, действующего на основании Устава (далее — «Исполнитель»), и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой. Лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ. Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.

1.3. Акцептом настоящей Оферты признаётся совокупность следующих действий Заказчика:

• проставление отметки о согласии с условиями настоящей Оферты на сайте https://mamedblog.com или в Telegram-боте https://t.me/mreferral_bot (далее совместно — «Платформы»);
• проставление отметки о согласии на обработку персональных данных;
• внесение оплаты за выбранную Услугу в порядке, установленном настоящей Офертой.

1.4. Осуществляя акцепт, Заказчик подтверждает, что:

• ознакомлен и согласен со всеми условиями Оферты;
• ознакомлен со стоимостью Услуг, указанной на Платформах Исполнителя;
• является дееспособным физическим лицом, достигшим возраста 18 лет;
• предоставляет достоверную информацию о себе.

1.5. К отношениям сторон по настоящей Оферте применяется законодательство Российской Федерации.

2. Авторские права

2.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках настоящего Договора — включая видеоуроки, аудиозаписи, тексты, изображения, методические пособия, презентации, задания, а также структуру и содержание закрытых групп/каналов в Telegram (далее — «Контент») — являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или его партнёров и защищены законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

2.2. Исполнителю принадлежат исключительные права на Контент. Предоставление Заказчику доступа к Контенту не означает передачу каких-либо исключительных прав на него.

2.3. Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительное право (неисключительную лицензию) на использование Контента исключительно для личного некоммерческого обучения в течение оплаченного срока доступа.

2.4. Заказчик не вправе:

• копировать, записывать, дублировать, тиражировать или иным образом воспроизводить Контент полностью или частично с целью его распространения;
• распространять Контент, передавать доступ к нему третьим лицам (в том числе путём публикации в сети «Интернет», передачи логина/пароля, организации «складчин»);
• модифицировать или создавать производные произведения на основе Контента;
• использовать Контент в коммерческих целях.

2.5. В случае нарушения исключительных прав Исполнителя последний вправе немедленно заблокировать доступ Заказчика к материалам без возврата уплаченных денежных средств и потребовать выплату компенсации в соответствии с п. 3 ст. 1252 и ст. 1301 ГК РФ в размере не менее 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый факт нарушения.

3. Предмет договора

3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику информационно-консультационных услуг (далее — «Услуги») путём предоставления доступа к информационным материалам, размещённым в закрытых группах/каналах в мессенджере Telegram, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

3.2. Конкретный состав, стоимость и срок доступа к Услугам определяются выбранным Заказчиком тарифом на Платформах Исполнителя на момент акцепта Оферты.

3.3. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты получил от Исполнителя в полном объёме информацию о составе, сроках и порядке оказания Услуг.

3.4. Результатом оказания Услуг является предоставление Заказчику доступа к закрытой группе/каналу в мессенджере Telegram с материалами курса для самостоятельного изучения.

3.5. Началом оказания Услуг считается момент предоставления Заказчику доступа к закрытой группе/каналу в Telegram. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 3 (трёх) календарных дней с даты предоставления доступа от Заказчика не поступило мотивированных письменных возражений.

4. Порядок и условия предоставления услуг

4.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик — оплатить и принять их.

4.2. Доступ к материалам предоставляется в течение 1 (одного) рабочего дня с момента поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя.

4.3. Для получения доступа Заказчик обязан указать корректный аккаунт в мессенджере Telegram и/или адрес электронной почты при оформлении заказа. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность предоставления доступа вследствие предоставления Заказчиком недостоверных данных.

4.4. Исполнитель вправе по своему усмотрению изменить способ доступа к материалам, предварительно уведомив Заказчика через Платформы, по электронной почте или в Telegram.

4.5. Услуги оказываются только после внесения Заказчиком полной оплаты согласно разделу 5 настоящей Оферты.

4.6. В случае невозможности предоставления Услуги в установленный срок Исполнитель обязан уведомить Заказчика не позднее чем за 2 (два) календарных дня до заявленной даты любым доступным способом.

5. Порядок расчётов и возврата

5.1. Стоимость Услуг указана на Платформах Исполнителя на момент оформления заказа.

5.2. Оплата Услуг осуществляется путём внесения 100% (стопроцентной) предоплаты.

5.3. Оплата осуществляется одним из следующих способов:

• через онлайн-сервис приёма платежей GlobalPay;
• путём перечисления денежных средств по банковским реквизитам Исполнителя, указанным в разделе 12 настоящей Оферты.

5.4. Процессинговый центр платёжной системы защищает и обрабатывает данные банковской карты Заказчика по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платёжный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Платёжная система не передаёт данные карты Заказчика Исполнителю и иным третьим лицам.

5.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

5.6. Порядок возврата денежных средств. В соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.

5.7. Возврат осуществляется в следующем порядке:

• при отказе до момента предоставления доступа — возврат 100% уплаченной суммы за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (комиссий платёжной системы и эквайринга);
• при отказе после предоставления доступа к курсу с ограниченным сроком — возврат пропорционально неиспользованной части срока обучения за вычетом фактически понесённых расходов;
• при отказе после предоставления доступа к курсу с бессрочным доступом — возврат не производится, поскольку Услуга считается оказанной в полном объёме с момента предоставления доступа ко всем материалам.

5.8. Заявление на возврат направляется Заказчиком на электронную почту Исполнителя mamedhelp@gmail.com. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата.

5.9. В случае нарушения Заказчиком раздела 2 (Авторские права) или раздела 6 (Обязанности Заказчика) настоящей Оферты возврат денежных средств не производится.

6. Обязанности сторон

6.1. Заказчик обязуется:

6.1.1. Оплачивать и принимать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой.

6.1.2. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами:

• наличие доступа к сети Интернет;
• наличие подходящего электронного устройства;
• наличие аккаунта в мессенджере Telegram и доступа к нему;
• наличие действительного адреса электронной почты.

6.1.3. Соблюдать следующие правила поведения:

• проявлять уважение к Исполнителю, его представителям и другим Заказчикам;
• не допускать агрессивного поведения, оскорблений, использования ненормативной лексики;
• не использовать ресурсы Исполнителя для распространения рекламы или предложения сторонних услуг;
• не использовать полученные материалы способами, наносящими ущерб интересам или деловой репутации Исполнителя.

6.1.4. Нарушение правил, предусмотренных п. 6.1.3, является существенным нарушением условий Договора и влечёт его расторжение без возмещения уплаченных денежных средств.

6.2. Исполнитель обязуется:

6.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг согласно условиям настоящей Оферты.

6.2.2. Использовать персональные данные Заказчика только в целях, предусмотренных Согласием на обработку персональных данных и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных указанными документами и законодательством РФ.

6.2.3. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать его прав на свободу совести, информации и свободное выражение мнений.

7. Права сторон

7.1. Заказчик вправе:

7.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг.

7.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.

7.1.3. Отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном пп. 5.6–5.8 настоящей Оферты.

7.2. Исполнитель вправе:

7.2.1. Привлекать соисполнителей или третьих лиц для оказания Услуг без согласования с Заказчиком.

7.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учётом законодательства РФ.

7.2.3. Изменять стоимость Услуг. Изменение стоимости не затрагивает уже оплаченные Заказчиком Услуги.

7.2.4. Приостанавливать или ограничивать предоставление Услуг Заказчику в случае нарушения условий настоящей Оферты, с уведомлением Заказчика и обоснованием причины.

8. Ответственность сторон и разрешение споров

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы сети «Интернет», программного обеспечения или оборудования Заказчика, а также вследствие действий мессенджера Telegram или иных независимых от Исполнителя платформ.

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за результат применения Заказчиком информационных материалов. Результат обучения зависит от личных усилий, способностей и иных индивидуальных факторов Заказчика.

8.4. Претензионный порядок является обязательным. Претензия направляется на электронную почту mamedhelp@gmail.com. Срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) календарных дней с момента её получения.

8.5. При неразрешении спора в претензионном порядке он передаётся на рассмотрение суда. Споры с Заказчиками — физическими лицами, являющимися потребителями по законодательству РФ, рассматриваются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».

9. Срок действия и изменение оферты

9.1. Оферта вступает в силу с момента её акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

9.2. Оферта не требует подписания и скрепления печатями, сохраняя при этом полную юридическую силу.

9.3. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты в любой момент. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Платформах. К уже заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.

9.4. Заказчик вправе отказаться от Услуг в одностороннем порядке в любое время в порядке, предусмотренном пп. 5.6–5.8 настоящей Оферты. Уведомление об отказе направляется на электронную почту mamedhelp@gmail.com.

9.5. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в случае нарушения Заказчиком существенных условий настоящей Оферты с уведомлением Заказчика.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: пожара, наводнения, землетрясения, военных действий, решений органов государственной власти и иных независящих от Сторон обстоятельств.

10.2. Сторона, не способная выполнить обязательства, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) календарных дней с момента наступления таких обстоятельств.

10.3. Исполнитель не несёт ответственности за сбои в работе мессенджера Telegram, телекоммуникационных сетей, действия вредоносных программ и противоправные действия третьих лиц.

11. Прочие условия

11.1. Если какое-либо из положений Оферты становится недействительным вследствие изменения законодательства, остальные положения сохраняют силу.

11.2. Все уведомления, направляемые Сторонами, считаются полученными в день отправления при условии направления по контактным данным, указанным в Оферте или предоставленным Заказчиком при оформлении заказа.

12. Реквизиты исполнителя

ALMA GROUP OTOMOTİV DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ АЛМА ГРУП ОТОМОТИВ ДЫШ ТИДЖАРЕТ ЛИМИТЕД ШИРКЕТИ

• Регистрационный номер: 407166-5
• ИНН: 9909642298
• Юридический адрес: Tahtakale Region, Firat 1 Road, No: 4/2, A Blok, Office No: 15, Avcilar, Istanbul 34320, Turkey
• Телефон: +90 (212) 532 00 50
• Электронная почта: mamedhelp@gmail.com
• Сайт: https://mamedblog.com
• Telegram-бот: https://t.me/mreferral_bot

Банковские реквизиты:

• Получатель: ALMA GROUP OTOMOTİV DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Банк: АО «ТелеПорт Банк» (ИНН 7750004175, КПП 770601001)
• Расчётный счёт: 40807810100010000068
• БИК: 044525273
• Корреспондентский счёт: 30101810545250000273
• Адрес банка: Россия, 119049, г. Москва, ул. Мытная, д. 1, эт. 2, пом. 1

1. Состав персональных данных

Субъект даёт согласие на обработку следующих персональных данных:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• адрес электронной почты;
• номер мобильного телефона;
• идентификатор аккаунта в мессенджере Telegram (username, user ID);
• сведения об оплате, передаваемые платёжной системой (сумма, дата, способ оплаты);
• технические данные сессии (IP-адрес, тип браузера и устройства) — в объёме, необходимом для функционирования сервиса.

2. Цели обработки

• заключение и исполнение Договора-оферты;
• идентификация Субъекта и предоставление доступа к материалам курса;
• информирование о ходе оказания Услуг, технические уведомления, ответы на обращения;
• проведение взаиморасчётов и возвратов;
• рассмотрение претензий и обращений;
• исполнение требований законодательства РФ, в том числе налогового.

3. Действия с персональными данными

Субъект даёт согласие на следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных — как с использованием средств автоматизации, так и без таковых.

4. Передача персональных данных третьим лицам

Субъект даёт согласие на передачу персональных данных следующим лицам в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в п. 2:

• платёжной системе GlobalPay — для проведения расчётов;
• АО «ТелеПорт Банк» — для проведения банковских операций;
• бухгалтерским и юридическим консультантам Оператора — для исполнения обязательств по законодательству;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Трансграничная передача персональных данных в Турецкую Республику (страна регистрации Оператора) осуществляется в соответствии со ст. 12 152-ФЗ для целей администрирования. Турецкая Республика обеспечивает адекватную защиту персональных данных.

5. Срок хранения и отзыв согласия

5.1. Согласие действует с момента его предоставления и до момента отзыва Субъектом.

5.2. После исполнения Договора-оферты персональные данные хранятся в течение сроков, установленных законодательством РФ (не менее 5 лет для целей налогового учёта), после чего подлежат уничтожению или обезличиванию.

5.3. Субъект вправе отозвать согласие в любое время путём направления письменного заявления на электронную почту mamedhelp@gmail.com с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

5.4. Оператор прекращает обработку в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения заявления об отзыве, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка обязательна по законодательству или необходима для исполнения уже заключённого Договора.

5.5. Субъект понимает, что отзыв согласия до исполнения Договора-оферты может повлечь невозможность дальнейшего оказания Услуг, что не является нарушением со стороны Оператора.

6. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных при наличии оснований, предусмотренных 152-ФЗ;
• отзывать настоящее согласие;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суде.

7. Подтверждение

Проставлением отметки (чекбокса) на сайте https://mamedblog.com или в Telegram-боте https://t.me/mreferral_bot Субъект подтверждает, что:

• ознакомлен с настоящим Согласием в полном объёме;
• понимает содержание Согласия и правовые последствия его предоставления;
• ознакомлен с Политикой обработки персональных данных Оператора;
• даёт согласие свободно, своей волей и в своём интересе.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, осуществляемые компанией ALMA GROUP OTOMOTİV DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (далее — «Оператор»).

Оператор: ALMA GROUP OTOMOTİV DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, ИНН: 9909642298, регистрационный номер: 407166-5, адрес: Tahtakale Region, Firat 1 Road, No: 4/2, A Blok, Office No: 15, Avcilar, Istanbul 34320, Turkey, телефон: +90 (212) 532 00 50, email: mamedhelp@gmail.com.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о субъекте при использовании сайта https://mamedblog.com и Telegram-бота https://t.me/mreferral_bot, а также при оказании услуг.

1.4. Ответственный за обработку персональных данных: Сабыр Муллахунов, email: mamedhelp@gmail.com.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

Оператор — юридическое лицо, организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных и определяющее цели и состав их обработки.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются Оператором.

3. Принципы обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:

• законности и добросовестности;
• ограничения обработки конкретными, заранее определёнными и законными целями;
• обработки только тех данных, которые необходимы для достижения целей;
• точности, достаточности и актуальности данных;
• хранения данных не дольше, чем требуют цели обработки.

4. Состав обрабатываемых персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает данные следующих категорий субъектов:

• пользователей сайта https://mamedblog.com и Telegram-бота https://t.me/mreferral_bot;
• покупателей (заказчиков) информационных продуктов и курсов;
• лиц, обратившихся с вопросами или претензиями.

4.2. Состав обрабатываемых данных:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• адрес электронной почты;
• номер мобильного телефона;
• идентификатор аккаунта Telegram (username, user ID);
• сведения об оплате (сумма, дата, способ, передаваемые платёжной системой);
• технические данные (IP-адрес, тип браузера и устройства, cookie).

4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая и национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические данные.

5. Цели и правовые основания обработки

6. Порядок обработки и передача данных третьим лицам

6.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без таковых.

6.2. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании договора, обязывающего этих лиц соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных. В частности, данные могут передаваться:

• платёжной системе GlobalPay — для проведения расчётов;
• АО «ТелеПорт Банк» — для банковских операций;
• бухгалтерским и юридическим консультантам — для исполнения обязательств Оператора;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

6.3. Трансграничная передача персональных данных в Турецкую Республику (страна регистрации Оператора) осуществляется в соответствии со ст. 12 152-ФЗ. Турецкая Республика обеспечивает адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

6.4. Передача персональных данных третьим лицам в иных целях без согласия субъекта не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7. Cookie

7.1. Сайт https://mamedblog.com использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве пользователя. Cookie используются для обеспечения работы сайта, анализа трафика и персонализации контента.

7.2. Пользователь вправе отказаться от использования cookie, настроив параметры браузера. Отказ от cookie может привести к ограничению функциональности сайта.

7.3. Cookie не содержат персональных данных в явном виде и не позволяют установить личность пользователя без сопоставления с иными данными.

8. Сроки хранения

8.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.

8.2. После исполнения Договора-оферты данные хранятся в течение сроков, установленных законодательством РФ (не менее 5 лет для целей налогового и бухгалтерского учёта).

8.3. По истечении установленных сроков персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

9. Меры по обеспечению безопасности

Оператор принимает следующие меры по защите персональных данных:

• назначение лица, ответственного за обработку персональных данных;
• ограничение доступа к персональным данным;
• использование шифрования при передаче данных (SSL/TLS);
• регулярное обновление программного обеспечения и систем защиты;
• инструктаж сотрудников и подрядчиков, имеющих доступ к персональным данным.

10. Права субъектов персональных данных

Субъект имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных при наличии оснований, предусмотренных 152-ФЗ;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в суде.

Запросы направляются на электронную почту mamedhelp@gmail.com. Срок ответа — 10 (десять) рабочих дней.

11. Уведомление об инцидентах

В случае выявления неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента выявления инцидента в соответствии с требованиями 152-ФЗ.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте https://mamedblog.com.

12.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу: https://mamedblog.com/privacy (или аналогичная страница на сайте).

13. Применимое право

К настоящей Политике и отношениям между Оператором и субъектом применяется законодательство Российской Федерации.

Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных:
Email: mamedhelp@gmail.com
Сайт: https://mamedblog.com
Telegram-бот: https://t.me/mreferral_bot